En la sociedad actual la comunicación es una herramienta imprescindible para todo tipo de organizaciones, empresas e instituciones. La información fluye rápidamente y nuestra imagen, prestigio, clientes y futuro puede cambiar igual de rápido, por eso es tan importante la gestión de la comunicación, especialmente en una crisis. De igual forma, el portavoz, la persona que dará el mensaje de nuestra entidad o empresa puede determinar también el éxito o fracaso de toda la estrategia. Así pues, la comunicación de crisis y la formación de portavoces son ya claves en nuestras organizaciones, aún más cuando la información es sanitaria y / o pública. Por todo ello las sesiones técnicas del Consorcio de Salud y Social de Cataluña (CSC) de este curso se inician con una sesión sobre estas cuestiones. Para ello, contaremos con uno de los mayores expertos en esta materia: Joan Francesc Cànovas. La sesión será el próximo 16 de noviembre de 14 a 16 horas y la inscripción es gratuita pero necesaria por el aforo de la sala.

Cànovas es codirector del Máster en Dirección de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra y profesor del máster en Comunicación Corporativa e Institucional de la Universidad Complutense de Madrid, además de su actividad docente, es periodista y consultor especializado en comunicación de crisis, institucional y formación de portavoces. En el sector de la comunicación, Cànovas es uno de los profesionales con mayor prestigio en comunicación de crisis y portavoces, con una larga trayectoria que lo ha especializado en este ámbito. Ha sido jefe de la Oficina de Portavoz del Gobierno de la Generalitat de Cataluña y Director de la Oficina de Comunicación del Gobierno de la Generalitat de Cataluña, también había sido miembro del Consejo de Administración de la Corporación Catalana de Radio y Televisión. En esta sesión técnica del CSC, Cànovas nos dará las claves para saber gestionar una crisis a nivel de comunicación y cuáles son los parámetros a seguir para conseguir ser un buen portavoz.