Nou Impuls a l'àrea d'Atenció a la Dependència del CSC

José Augusto García Navarro, director general del CSC explica d’on han sortit i cóm es concretaran aquestes reflexions per al futur.

En què es basa la reorientació de l’activitat del Consorci en atenció a la dependència?

Hem analitzat bé la posició del Consorci en temes d’atenció a la dependència i la del propi sector i hem identificat quines característiques nostres hem de potenciar per servir millor als associats que actuen en aquest sector.

Què diu l’anàlisi de sector?

Que estem molt atomitzats. A Catalunya hi ha més de 3.800 entitats d’atenció social i la majoria són centres mitjans o petits (la mitjana és de 52 places). També que la majoria de les places existents, un 63,3%  són a centres amb ànim de lucre, front a un 19,35% de les entitats d’iniciativa social i un 17,3 % de places públiques.  I que el nombre de recursos ha deixat de créixer des del 2009, al menys en el sector residències.

I els centres d’atenció a la dependència associats al CSC, quin perfil tenen?

Tenim 44 associats d’aquest sector, que controlen 171 serveis, amb un total de 6.144 places. En relació al conjunt de Catalunya, es pot dir que tenim “associades” el 56% de les places de centre de dia i el 14,5% de les places de residència concertada. És una xifra significativa si tenim en compte que en el conjunt de Catalunya la majoria de les places són d’entitats amb ànim de lucre.

També és significatiu que la pràctica totalitat (92%) de les places residencials associades al CSC siguin de centres de més de 50 places, o sigui, més grans que la mitjana. Moltes pertanyen a residències que són d’alguna entitat amb integració de serveis sanitaris i socials, cosa que ens porta la segona part de l’anàlisi que fèiem: la de les característiques del Consorci que poden ser avantatjoses per als associats del sector d’atenció a la dependència.

Quines són aquestes característiques?

En primer lloc, tenim una capacitat tècnica reconeguda i un model propi: entitats sense ànim de lucre, gestió professionalitzada i arrelament al territori. Tenim capacitat provada de desenvolupament d’un model d’atenció centrada en la persona i d’atenció integral, centrada en el territori. I hem fet molt camí, amb els associats, en l’atenció a patologies cròniques. En els últims mesos hem fet tres jornades i dues publicacions sobre aquest tema responent a l’internés del sector i dels associats.

Quin paper te l’aspecte municipalista del Consorci en la nova orientació en atenció a la dependència?

Un de molt important. Malgrat l’escàs desenvolupament de la LAPAD, a causa de la crisi, els ajuntaments són responsables de l’atenció social de primer nivell. I en aquest camp (treball a domicili, atenció ambulatòria, teleassistència...) hi ha molt a fer, i molta necessitat de coordinació amb tots els altres nivells assistencials.

La coordinació serveix per millorar els resultats dels centres?

Serveix sobretot per donar assistència integral a la persona. Aquest és el futur de l’atenció social; que en la provisió de serveis es tinguin en compte les expectatives i les preferències dels usuaris. Per exemple, hem de saber si a una persona li agrada el futbol i ser capaços d'alterar la seva hora d’anar al llit per que pugui veure un partit. Es pot fer molt, de cara al confort i la satisfacció de l’usuari amb recursos tan senzills com això.

I les tendències que s’albiren?

Des del Consorci? Potenciar l’activitat dels associats en atenció integral comunitària, de la patologia crònica i de l’alta dependència. Créixer en afiliació d’entitats sense ànim de lucre. Formació.  Pel que fa al sector, veiem una tendència a la concentració per garantir la supervivència i la sostenibilitat de les empreses. I en això, al CSC també podem oferir experiència; en aliances estratègiques, en relacions amb tots les nivells de les administracions...

Quina és la nova cartera de serveis en dependència?

La estem acabant de perfilar, després que el  Consell Rector del CSC aprovés el dia 10 la reorientació estratègica i que la presentéssim l’endemà mateix a la consellera Neus Munté.  Bàsicament, volem incrementar aspectes com la informació i seguiment de tots les aspectes d’actualitat i normatius que ajuden l’associat a la seva gestió del dia a dia. També crearem  línies d’assessorament específic (sobre concursos, plans d’autoprotecció, formació) i volem donar un nou impulsa a les comissions i la vida associativa, que ens ajuden a generar discurs i a millorar la nostra capacitat tècnica.

I naturalment, volem posar molt en valor la nostra feina com a instrument de representació, tant en l’àmbit laboral com davant les administracions. Ja hem dit abans que el Consorci és la organització que millor coneix les necessitats de les entitats no lucratives d’aquest sector i estem convençuts que som qui millor les pot representar.