La primera sessió tècnica del CSC serà sobre la millora de la qualitat de l’atenció a través de l’acreditació

El proper dijous 19 de novembre tindrà lloc la primera sessió tècnica del CSC d'aquest nou cicle, amb la taula rodona: El camí cap a l'excel·lència en l'atenció, a través de l'acreditació mitjançant l'aplicació del model EFQM als serveis sanitaris. Hi participaran com a ponents Josep Davins, subdirector general de Serveis Sanitaris del Departament de Salut, que parlarà sobre L'elecció del model, i Rosa Ruiz, directora de Qualitat i Seguretat de pacients del Consorci Sanitari de Terrassa, qui tractarà el tema de L'experiència del proveïdor.

Durant la primera xerrada, Davins parlarà sobre com i perquè es va adaptar a l'acreditació dels serveis sanitaris a Catalunya el model EFQM que conceptualitza que els resultats excel·lents de l'equip s'aconsegueixen mitjançant el lideratge de la direcció, que impulsa una planificació estratègica, les persones de l'equip, les aliances amb altres institucions, i gestiona de forma efectiva i eficient els recursos i els processos assistencials.

A continuació, Ruiz analitzarà els tretze anys caminant amb el model d'acreditació, en el qual s'ha passat de l'escepticisme inicial i el desconeixement, al convenciment, de la crítica per la ignorància, a la crítica constructiva per la millora del model, així com del tarannà dels auditors novells, al dels auditors experts i dels inspectors, després.

La sessió, que és oberta a tot el públic interessat, tindrà lloc el dijous 19 de novembre de 14:00 a 16:00 a la seu del CSC (avinguda del Tibidabo, 21). Per motius organitzatius, és necessària la confirmació de la vostra assistència, així com la comunicació posterior amb temps suficient en el cas que no pugueu assistir.