Organització i gestió de prestadors de salut
- Organització de xarxes de serveis i proveïdors integrats de serveis de salut
Els mecanismes d'interrelació entre proveïdors són indispensables per a la continuïtat assistencial. CSC dedica un important esforç al desenvolupament de solucions de coordinació entre nivells assistencials – atenció primària i atenció hospitalària – amb alternatives adaptades a cada situació, que poden anar des de l'abordatge clínic compartit a la integració en una sola organització. - Implantació de fórmules de govern per a institucions públiques desconcentrades
En els últims anys, s'han realitzat esforços d'adaptació del marc jurídic per fer front a les rigideses pròpies de les Institucions Públiques. CSC té gran experiència en el desenvolupament i implantació de fórmules de govern, com Consorcis, Fundacions o Societats Anònimes públiques. - Gestió clínica
La gestió clínica s'ha convertit en una nova manera d'organitzar l'atenció de salut. CSC ofereix la seva experiència en processos de reorganització de les àrees clíniques (unitats de gestió clínica, Instituts...) així com les eines que fa servir la gestió clínica per a hospitals, atenció primària o xarxes d'establiments de salut. Entre les eines, destaca la gestió integral de patologies per mitjà de guies de pràctica clínica, protocols i pressupostos clínics i la metodologia per al càlcul de costos de l'atenció a patologies i l'aplicació de procediments. -
Processos d'obertura, trasllat, plans directors i plans funcionals
La planificació dels processos d'obertura i trasllat s'utilitza com a instrument de suport operatiu a la Direcció de l'Hospital en el qual s'estableix un escenari que permet programar les diferents fases d'entrada en funcionament dels serveis d'un nou centre (o cessament d'activitat en un antic en el cas d'un trasllat), planificar els models de funcionament dels serveis i definir nous circuits, de forma participativa en els diferents nivells de l'organització.
-
Planificació estratègica en l'àmbit dels prestadors de serveis
CSC utilitza diverses eines de planificació estratègica que s'adapten a diferents objectius:
1. El diagnòstic ràpid, instrument desenvolupat per CSC, que permet, en termini molt breu i pocs recursos, que els directius de l'hospital coneguin la seva situació en conjunt i la de cadascuna de les seves àrees.
2. El pla estratègic, instrument amb capacitat d'orientar els objectius i les accions que l'organització ha de portar a terme per aconseguir una posició que li permeti desenvolupar amb èxit les funcions que li són pròpies.
3. El pla d'empresa: la seva finalitat és traduir les línies estratègiques a plans operatius i fites operatives, assegurant la seva viabilitat econòmica. -
Disseny i implantació de models i eines de gestió
La gestió empresarial, independentment de la personalitat jurídica, contribueix a millorar el rendiment de la capacitat instal·lada i dels recursos implicats. CSC té experiència nacional i internacional en l'ús de ferramentes com: disseny i implantació de models de gestió, implantació de models d'autogestió hospitalària en el sector públic, disseny i implantació de canvis organitzacionals, reenginyeria de processos i millora de la qualitat, mecanismes de DPO, política de màrqueting, gestió econòmicofinancera, gestió de serveis generals no assistencials, disseny de contractes per a la compra de serveis externalitzats, etc. -
Gestió de recursos humans
Els recursos humans són l'actiu principal de les institucions de serveis de salut. CSC ofereix noves fórmules de gestió i formació dels recursos:
Disseny de programes de gestió integral de recursos humans.
• Definició de llocs i avaluació de competències.
• Desenvolupament de plans de formació.
• Formació de directius en matèria de gestió de sistemes i serveis de salut.
CSC ha incorporat a la seva cartera l'oferta de coaching per a directius del sector. -
Gestió de projectes d'infraestructura per a hospitals, edificis sanitaris i centres d'atenció social
CSC ha incorporat a la seva cartera els serveis de Project Management i Facility Management amb l'objectiu de donar suport als sistemes de salut i als centres sanitaris en la planificació, disseny, supervisió i gestió dels seus projectes d'inversió: construcció, reforma, ampliació, equipament, etc. D'edificis i dispositius assistencials.
CSC contribueix a què els projectes d'inversió siguin coherents, viables, i sostenibles, i que en la seva execució es respectin els criteris de funcionalitat, qualitat, cost i termini plantejats. Operacions PPP. -
Gestió de serveis de promoció de la salut, seguretat alimentària i sanitat ambiental
